10500 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti. Dengan menggunakan platform 10500, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 10500 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform 10500. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum tersebut.
Isi Kandungan
- Penerimaan Terma
- Akaun & Keselamatan
- Tanggungjawab Pengguna
- Pembayaran & Transaksi
- Had Liabiliti & Dasar Akaun
- Harta Intelek & Pindaan
Penciptaan Akaun dan Tanggungjawab Keselamatan
Pendaftaran Akaun
Untuk menggunakan sepenuhnya platform 10500, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkenaan.
Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum anda boleh membuat deposit atau pengeluaran. 10500 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan 10500 dengan segera di [email protected]. Platform 10500 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.
Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna platform 10500, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan berikut semasa menggunakan perkhidmatan kami:
- Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi yang sah
- Memberikan maklumat yang benar dan tepat semasa pendaftaran dan pengesahan
- Mematuhi semua had deposit dan pertaruhan yang ditetapkan
- Menghubungi sokongan pelanggan untuk sebarang isu berkaitan akaun
- Menggunakan perisian pihak ketiga, bot atau automasi untuk mengakses platform
- Mendaftar akaun menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram atau penipuan
- Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem platform
- Memindahkan dana dari sumber yang tidak sah atau mencurigakan
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara serta-merta, tanpa sebarang kewajipan untuk memberikan notis terlebih dahulu kepada pengguna berkenaan.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform 10500 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet dan pemindahan internet banking melalui bank-bank utama Malaysia.
Deposit
Deposit minimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit perlu dibuat melalui saluran pembayaran yang disahkan sahaja. 10500 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.
Pengeluaran Dana
Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pemegang akaun yang sama. Anda dikehendaki menyelesaikan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. 10500 berhak untuk meminta bukti tambahan bagi transaksi yang melebihi had tertentu.
Sebarang percubaan untuk melakukan pengubahan wang haram atau pemindahan dana mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun yang terlibat akan ditutup serta-merta.
- FPX — Pemindahan bank segera
- Touch 'n Go eWallet
- Internet Banking Malaysia
Had Liabiliti dan Dasar Penggantungan Akaun
Had Liabiliti Platform
10500 menyediakan platform sebagaimana adanya dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, ralat atau kegagalan teknikal. Platform tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung atau sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan.
Platform tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan kami termasuk bencana alam, gangguan rangkaian atau tindakan pihak ketiga.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
10500 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
- Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
- Akaun digunakan untuk aktiviti penipuan atau haram
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak benar
- Terdapat syak wasangka pengubahan wang haram
Pengguna boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang tinggal akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard setelah pengesahan selesai.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Pindaan Terma
Harta Intelek
Semua kandungan di platform 10500 termasuk logo, reka bentuk, teks, imej dan perisian adalah hak milik eksklusif 10500. Tiada bahagian kandungan ini boleh disalin, diedar, diubah suai atau digunakan untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan 10500.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 10500 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan maklumat sahaja. 10500 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan laman web tersebut dan tidak bertanggungjawab atas dasar privasi, keselamatan atau kandungan yang terdapat padanya. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Pindaan Terma
10500 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal selia mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada prosedur penyelesaian yang sesuai. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform 10500 adalah sah mengikut undang-undang di bidang kuasa tempat mereka berada.
Hubungi Kami Jika Ada Sebarang Kekeliruan
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma & Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan 10500 sedia membantu.
E-mel: [email protected] | Sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu