10500 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan dan hak anda sebagai pengguna platform 10500.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul Semasa Anda Menggunakan Platform
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 10500, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan selamat, tepat dan sesuai dengan keperluan anda sebagai pengguna Malaysia.
- Nama penuh dan tarikh lahir
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
- Dokumen pengesahan identiti apabila diperlukan
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Alamat IP dan lokasi umum
- Jenis dan versi pelayar web
- Data sesi log masuk
- Nama pemilik akaun bank
- Nombor akaun bank (sebahagian disamarkan)
- Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG, dll.)
- Sejarah pertaruhan dan permainan
- Halaman yang dilayari dalam platform
- Masa dan tempoh sesi aktif
- Interaksi dengan ciri dan butang platform
Isi Kandungan Dasar Privasi
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Maklumat
- Kuki dan Penjejakan
- Penyimpanan dan Keselamatan Data
- Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- Hak Pengguna dan Hubungi Kami
Mengapa Maklumat Ini Diperlukan dan Bagaimana Ia Digunakan
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan dan memastikan hanya pengguna sah yang boleh mengakses akaun. Ini melindungi anda dan integriti platform 10500.
Maklumat pembayaran diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat. Semua transaksi direkodkan untuk tujuan audit dan keselamatan kewangan anda.
Data penggunaan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik pengalaman, memperbaiki ciri yang ada dan memastikan platform berfungsi dengan lancar di semua peranti.
Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini perkhidmatan. Kami tidak menghantar mesej iklan tanpa persetujuan anda.
Maklumat tertentu disimpan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Rekod akaun dan sejarah transaksi membantu pasukan sokongan 10500 menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat dan tepat tanpa anda perlu mengulangi maklumat yang sama berulang kali.
Kuki dan Teknologi Penjejakan yang Kami Gunakan
Platform 10500 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu melaraskannya setiap kali menggunakan platform.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform — halaman mana yang dilawati paling kerap, di mana pengguna berhenti dan bagaimana navigasi boleh diperbaiki. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan pelayar yang anda gunakan.
Ringkasan Jenis Kuki
- Wajib Fungsi log masuk dan keselamatan
- Kefungsian Simpan pilihan dan tetapan
- Analitik Tingkatkan pengalaman platform
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan 10500 yang diberi kuasa. Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan sebelum dipadam secara selamat.
Semua komunikasi antara peranti anda dan platform 10500 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer), memastikan maklumat anda tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
10500 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi RM anda
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
- Pembekal teknologi yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mematuhi standard keselamatan dan kerahsiaan yang setara dengan polisi 10500.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 10500, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui pasukan sokongan pelanggan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Untuk pemprosesan data yang bergantung pada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
10500 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan tentang cara 10500 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami:
Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu
Soalan Lazim Daftar AkaunPautan Dokumen Berkaitan
Bersedia untuk Mula Menggunakan Platform 10500?
Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan sepenuhnya dalam Bahasa Melayu. Privasi dan keselamatan data anda adalah tanggungjawab kami.